Rancang Bangun dan Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Akademik Berbasis Web (Studi Kasus :SMAN 1 Bengkalis)

Abstract

Sistem Informasi Akademik merupakan sistem untuk mendukung penyelenggaraan pendidikan, Sistem InformasiAkademik yang baik akan berdampak pada manajemen kegiatan sekolah yang baik juga. Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Bengkalis belum merasakan manfaat dari sebuah Sistem Informasi Akademik. Kesulitan pada proses pencarian data karena penyimpanan data masih disimpan dalam bentuk arsip atau dokumen yang mengakibatkan penumpukan data. Penilaian dan absensi yang masih dicatat secara manual memiliki resiko terjadinya kerusakan dan kehilangan. Untuk mendapatkan Sistem Informasi Akademik yang baik dibutuhkan pengukuran kualitas pada sistem tersebut. Web Qual 4.0 merupakan suatu pengukuran untuk mengukur kualitas dari sebuah website berdasarkan User Satisfaction (kepuasan pengguna) yang dikategorikan ke dalam empat variabel, yaitu Usability, Information Quality, Service Interaction Quality, dan Overall sedangkan Black-Box merupakan pengujian aspek fundamental sistem yang tidak memperhatikan struktur logika internal pada perangkat lunak. Dari hasil penelitian ini membantu SMA Negeri 1 Bengkalis dalam memanfaatkan sistem informasi dengan rata-rata persentase berdasarkan User Statisfaction (kepuasan pengguna) sebesar 77% dan berdasarkan Uji Validitas dinyatakan valid karena memiliki nilai Pearson Correlation di atas 0,3  dan Uji Reliabilitas dinyatakan sangat reliabel karena memiliki nilai Crobach Alpha di atas 0,8.Kata Kunci: black box, information quality, overall, service interaction, usability, user statification, webqual 4.0