Evaluasi User Experience Sistem Informasi Akademik Mahasiswa pada Perguruan Tinggi Menggunakan User Experience Questionnaire
DOI:
https://doi.org/10.35143/jkt.v6i1.3582Kata Kunci:
user experience, sistem informasi akademik mahasiswa, UEQAbstrak
User experience menggambarkan pengalaman yang didapatkan oleh pengguna ketika menggunakan produk perangkat lunak. Fokus kepada kebutuhan dan emosi pengguna ketika menggunakan sebuah produk merupakan salah satu kunci keberhasilan sebuah perangkat lunak. Sebagai sebuah produk perangkat lunak, Sistem Informasi Akademik Mahasiswa memiliki peranan yang penting untuk meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa di Perguruan Tinggi. Pengukuran user experience bertujuan untuk mengetahui pengalaman yang diperoleh pengguna ketika menggunakan Sistem Informasi Akademik Mahasiswa. Pengukuran dilakukan dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) pada 179 responden mahasiswa aktif sebuah Perguruan Tinggi di Pekanbaru. Hasil yang diperoleh untuk setiap aspek UEQ adalah daya tarik 1,395, kejelasan 1,586, efisiensi 1,380, ketepatan 1,392, stimulasi 1.347 dan kebaruan 0,847. Nilai yang terendah adalah pada aspek kebaruan. Aspek kebaruan perlu menjadi perhatian karena monoton dan lazim yang memiliki nilai impresi negatif. Nilai yang terendah adalah pada aspek kebaruan. Aspek kebaruan perlu menjadi perhatian karena pengguna merasakan kebaruan yang monoton dan lazim sehingga memiliki nilai impresi negatif. Hasil dari penelitian ini dapat digunakan sebagai rekomendasi untuk perancangan user experience Sistem Informasi Akademik Mahasiswa yang baru.Unduhan
Referensi
Bevan, N. (2014, August). What is the difference between the purpose of usability and user experience evaluation methods. In Proceedings of the Workshop UXEM (Vol. 9).
F. Z. Ridwan, D. Hardianto, and Y. G. Sucahyo, “Analisa Usability untuk Mengetahui User Experience Pada Aplikasi Berbasis Web,†Konf. Nas. Sist. dan Inform., pp. 186–191, 2008.
Garrett, Jesse James. (2011). The Elements of User Experience: User Centered Design for The Web and Beyond, 2ed. Amerika: New Riders.
H. B. Santoso, M. Schrepp, R. Y. K. Isal, A. Y. Utomo, and B. Priyogi, “Measuring User Experience of the Student-Centered e-Learning Environment,†J. Educ. Online, vol. 13, no. 1, pp. 58–79, 2016.
Intanny, Vieka Aprilya., Widiyastuti, Inasari ., Perdani , Maria Dolorosa Kusuma., “Pengukuran Kebergunaan dan Pengalaman Pengguna Marketplace Jogjaplaza.id dengan Metode UEQ dan USE Questionnaireâ€, Jurnal Pekommas, vol. 3, no. 2, pp. 117–126, Oktober 2018.
Rery Audilla Putri, Silvana Rasio Henim dan Rika Perdana Sari. (2018). “Analisis Usability Existing Product dan Development Product Pada E-Commerce dengan Metode User Centered Design,†Jurnal SATIN-Sains dan Teknologi Informasi, vol. 4, no. 2, pp. 93-99, 2018
Schrepp, M, A.Hiderks & J. Thomaschewski, “Construction of a Benchmark for the User Experience Questionnaire (UEQ),†International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence, vol. 4, no. 4, pp. 40-44, 2017.
Schrepp, M. (2015). User Experience Questionnaire Handbook. Germany.
Sproll, S., Peissner, M., & Sturm, C. (2010). From Product Concept to User Experience: Exploring UX Potentials at Early Product Stages. 6th Nordic Conference on Human-Computer Interaction: Extending Boundaries (pp. 473-482). Reykjavik, Iceland: ACM.
Wulandari, Irma Rofni., Farida, Lilis Dwi., “Pengukuran User Experience Pada E-Learning di Lingkungan Universitas Menggunakan User Experience Questionnare (UEQ),†Jurnal Mantik Penusa, vol. 2, no. 2, 2018.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Penulis yang mempublikasikan naskah pada jurnal ini setuju tentang hal-hal berikut ini:
- Penulis memegang hak cipta untuk proses, prosedur, atau artikel yang dideskripsikan pada naskah dan memberikan hak kepada jurnal untuk pertama kali mempublikasikan naskah dibawah Creative Commons Attribution License yang memperbolehkan orang lain untuk menyebarkan hasil penelitian dengan pengakuan hak cipta penulis dan jurnal.
- Penulis memegang hak untuk mempublikasikan kembali semua atau sebagian hasil penelitian pada naskah lain tetapi tidak memberikan hak kepada pihak ketiga lain untuk mencetak dan mempublikasikan ulang hasil penelitian yang sama.
- Penulis diperbolehkan dan disarankan untuk menginformasikan naskah yang telah terbit secara online (seperti pada repository institusi atau website milik penulis) yang akan meningkatkan produktivitas rujukan dan sitasi dari naskah yang telah terbit.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.
